COVID-19

U leest hier alles over COVID-19: onze richtlijnen omtrent annuleringen

 

Beste klant,


Vliegen en Parkeren houdt de ontwikkelingen rondom het coronavirus COVID-19 nauwlettend in de gaten om u zo beter van dienst te kunnen zijn. Daarom beschrijven we op deze pagina onze richtlijnen wat betreft het wijzigen of annuleren van uw reservering. Andere veel gestelde vragen vindt u hier.

 

Onze annuleringsvoorwaarden

Na annulering ontvangt u een corona-voucher. Hieronder vindt u meer informatie omtrent de annuleringstermijnen:

- Inclusief annuleringsverzekering

U kunt uw reservering annuleren tot het moment van aanvang. U krijgt het volledige orderbedrag vergoed (exclusief de kosten van de annuleringsverzekering).

- Exclusief annuleringsverzekering

U kunt uw reservering tot 48 uur (zie hiervoor de informatie op uw bevestiging) voor aanvang annuleren. Normaal gesproken wordt er 15% van het orderbedrag ingehouden als annuleringskosten. Met een coronavoucher ontvangt u het gehele orderbedrag en zodoende bespaart u dus de gebruikelijke annuleringskosten. 

 

Corona-voucher

Wilt u uw reservering annuleren? Klik dan op de onderstaande knop of stuur een mail naar info@vliegenenparkeren.be waarin u aangeeft dat u uw reservering wilt annuleren, vermeld hierbij a.u.b. uw 9-cijferige reserveringsnummer.

Klik hier om uw reservering te annuleren
U ontvangt een corona-voucher

Na annulering ontvangt u een corona-voucher, hiermee ontvangt u de volledige waarde van uw geannuleerde parkeerplaats in de vorm van een voucher. Deze voucher kunt u bij iedere luchthaven (op onze website) inwisselen en blijft na afgifte geldig tot en met 1-1-2022. Heeft u de voucher voor deze datum nog niet gebruikt, dan krijgt u het bedrag, minus onze gebruikelijke annuleringskosten teruggestort. U kunt uw voucher inwisselen door hier te klikken. 

 

Gebruik van de Corona-voucher

Heeft u een corona-voucher en wilt u deze inwisselen? U kunt een nieuwe reservering maken via deze pagina, hierbij gebruikt u uw 9-cijferige reserverings nummer van uw geannuleerde reservering als kortingscode en zodoende worden de kosten verrekend. 

 

Corona maatregelen van de parkings

Houd er rekening mee dat diverse parkeeraanbieders coronamaatregelen hanteren. Zorg ervoor dat u een gezichtsmasker bij u heeft en houd rekening met de veiligheidsafstanden en het desinfecteren van uw handen. Tevens kunnen sommige parkings u vragen een corona-vragenformulier in te vullen. Namens ons én de parkings: hartelijk dank voor uw medewerking! 

 

Heeft u verder nog vragen? Twijfel dan niet om contact met ons op te nemen via info@vliegenenparkeren.be.

Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel gezondheid en sterkte toe.  

 

Met vriendelijke groet,

Team Vliegen en Parkeren.

terminal illustration
Klantenservice

Hebt u een vraag of problemen met uw reservering?

timo waving
Veilig en zeker