Mein Flughafenparkplatz P2 Frankfurt Airport

Hele slechte ervaring! Wij adviseren iedereen om GEEN gebruik te maken van deze vlieg & parkeer service. Bij de heenvlucht begon het al dat wij naar het oude adres gestuurd werden. We hebben terplekke gezocht naar de mogelijke parkeerplek maar konden het niet vinden. Na een telefoontje werd er luchtig gereageerd: “Oh, hadden ze dat niet doorgegeven?” Nou ja, kan gebeuren. We kregen het nieuwe adres en moesten vervolgens best lang wachten voordat onze chauffeur ons oppikte om naar het vliegveld te brengen. Deze man sprak nauwelijks Duits of Engels dus communiceren met onze chauffeur was lastig. Maar goed. Uiteindelijk zijn we wel op het vliegveld aangekomen. Bij terugkomst werden we naar een oppikplek verwezen waar wij vervolgens naar toe zijn gegaan. Na een half uur wachten hebben wij telefonisch contact opgenomen en kregen wij te horen dat we bij een andere plek moesten gaan staan wachten. Met alle koffers en bagage zijn wij naar deze betreffende plek gelopen. Na wederom een half uur wachten hebben wij maar weer gebeld en kregen wij te horen dat de chauffeur al twee keer was langsgereden en ons nu niet meer zou komen ophalen. Huh? Waarom niet? Na aandringen gaf de telefonist aan dat hij de chauffeur nog 1 keer langs zou sturen. Kenteken en automerk incl kleur werd doorgegeven. Wij zijn vervolgens op 4 plekken gaan staan om vooral te voorkomen dat hij dit keer ons niet zou missen. En wat denk je? Wederom geen chauffeur. Uiteindelijk hebben we zelf een taxi gebeld en zijn 3 uur na landing bij onze auto aangekomen. Wij vinden de service zeer slecht. Telefoontjes werden niet opgenomen of pas nadat we met een andere telefoon belden. Er werd niet meegedacht om een juiste oplossing te vinden. Waarom stopte de chauffeur niet even en keek zelf ook niet even of hij ons zag staan? Dat zagen wij andere chauffeurs wel doen. Sterker nog, wij werden regelmatig aangesproken of wij diegene waren die opgepikt moesten worden. We hebben ook sterk het vermoeden dat er werd gezegd dat ze nog een keer de chauffeur zouden sturen en vervolgens niemand onze kant uitstuurden. Aangezien wij op meerdere plekken aan het scannen waren kon het onmogelijk zijn dat wij deze auto aan ons voorbij hadden laten gaan. Dus ons advies: maak GEEN gebruik van deze service. Want er is gewoon geen service.

- In de omschrijving staat dat er een shuttle is. Bij aankomst zie je niets en wacht erop. Er komt niks, blijkt dat je er zelf voor moet bellen. - Als je dan uiteindelijk belt wordt de telefoon de eerste 3 keer niet opgenomen. Dan uiteindelijk wel. Intussen is er veel tijd verloren. - Terugweg hetzelfde; als je belt neemt er de eerste paar keer niemand op. Pas later wel. - De 5de persoon vervoeren kost eur 20 extra. Maar als je die op de terugweg niet wil gaan vervoeren (we waren met 2 aangezien de bagage verlaat was en de andere 3 op het vliegveld bleven) moet je toch weer die eur 20 betalen. Anders komt er geen busje (eerst betalen en pas dan sturen ze het busje, contant betalen kan niet, ze sturen een tekstbericht zeggen ze maar dat komt niet aan, ze weer bellen en vragen voor een appje, intussen sta je daar maar te wachten). 'Als het je niet bevalt neem je maar een taxi naar je auto' vertellen ze je. - Dit allemaal bij elkaar opgeteld is het een duur grapje deze parking met veel gedoe.

We zijjn zeer tevreden. Goede telefonische communicatie over brengen en halen naar en van airport. Vriendelijk en sympatieke man. Belangerijkste is dat we de auto weer in goede staat en netjes op de besproken parkeerplek terug kregen.